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天水市博物馆针对新晋讲解员开展试用期讲解培训工作
来源: 天水市博物馆    编辑: 姚宇 2019-04-15 18:00:29 星期一     字体设置:

  天天天水网讯 为检验新晋讲解员的学习成效,督促讲解员快速成长,接待服务部于4月12日下午对新招聘讲解员进行了试用期实地讲解培训。培训工作由博物馆讲解部副主任许凤主持。 

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    培训以现场试讲和交流讨论相结合的方式进行,新招聘讲解员在接待服务部提供的规范讲词基础上,用自己的话语习惯现场组织讲解语言,说明自己对文化知识的理解掌握情况。许凤主任对每个人在语言表达中存在的问题做了逐一指正,并根据讲解员的自学程度和学习中遇到的问题做针对性指导。她将自己多年来的学习方法、学习经验分享给新讲解员,强调了带着问题查资料、读文献的重要性。 

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    她认为讲解员不应该做复读机,不加思索的单纯背稿,讲出来只能是空洞的文字。好的讲解员一定要用心去学习文化知识,消化理解后再用自己的语言表达出来。她告诉新招聘讲解员,每个人有不同的学习背景、性格特质,大家对文化的解读方式、个人兴趣点和学习切入点都不相同,一味地套用既定讲稿背出来的东西很难打动人,与其模仿別人,不如脚踏实地做最好的自己。所以从入行的第一天起,讲解员就应该给自己制定学习计划,带着问题看书思考,掌握基本内容后,主动去给游客讲解,征询反馈意见,归纳总结自身问题,有目的性的改进提高,在已经熟练掌握讲解内容的时候,再去听前辈老师的讲解,这样才能查漏补缺,有所收获。她会帮助讲解员找到适合自己的讲述方式,督促大家熟悉讲解内容,尽快加入到博物馆文化讲解的队伍中来。 

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  培训结束后,许主任給新招聘讲解员布置了学习认务,并安排了近期工作。     

  作为新招聘讲解员,大家深知讲解员是沟通博物馆与社会的桥梁和纽带,是博物馆的一张名片,讲接服务质量的高低直接影响着观众的参观体验,影响着观众对博物馆乃至整座城市的印象。他们纷纷表示,今后一定会认真刻苦,严以律己,严以修身,认真对待工作,遵守博物馆的各项规章制度;尽快熟悉讲解环境和讲解内容,认真观摩景区讲解员讲解,虚心请教前辈,编写有自己讲解风格的讲解词。并互相鼓励,互相督促,争取早日上岗,服务广大观众。 

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